Zwrot towaru do Media Markt

[DaV]

Tak jak w temacie, miał ktoś z tym doświadczenie?. Na necie jest tego troche ale czytajac to wszystko można wywnioskować: wezmą i oddadzą kase lub nie. Czyli zero konkretów. Dodam, że towar, który chce zwrócic mój kolega został zakupiony 3 dni temu, jest w stanie nie naruszonym (Jedynie otwarte pudełko na którym nie było i tak plomb i folia od instrukcji obsługi została otwarta, całość jest oczywiście kompletna, nie nosi sladów użytkowania: rys, zabrudzeń itp). Karta gwarancyjna nie została podbita. Słyszy się sporo o tym prawie do zwrotu ale jak jest w praktyce?. Mieliście takie doświadczenia?.

[zegarek]

W MM wymieniałem towar na inny w ciągu 7 dni jak mi się nie podobał. Nie było możliwości zwrotu pieniędzy.

 

W Saturnie za to, mimo, że ten sam właściciel, to pieniądze oddawali.

[DaV]

To jak widac ruletka, trzeba bedzie poprostu pojść i zapytać w punkcie obsługi klienta.

[qbejs]

W ciągu 7 dni zawsze mozesz zwrocic, tak mi mowili w MM na Ostrobramskiej w Wawie i nigdy z tym nie mialem problemu. Mimo ze towar by odpalony czasem na testy.

[DaV]

W ciągu 7 dni zawsze mozesz zwrocic, tak mi mowili w MM na Ostrobramskiej w Wawie i nigdy z tym nie mialem problemu. Mimo ze towar by odpalony czasem na testy.

Zwracali 100% ceny towaru ?

[rychu]

Kiedyś chyba była możliwość zwrotu towaru i oddawali kasę. Ale coś mi się zdaje, że się wycofali z tej opcji.

Pytałem na dziale foto czy jest możliwość zwrotu towaru jakby mi nie pasował, to powiedzieli, że tylko wymiana.

[Rubio]

To tylko dobra wola ludzi na serwisie

Jak się nie będziesz rzucał i ładnie poprosisz to nie powinno być problemu...chyba że to towar z działu agd bo tu raczej nigdy nie przyjmują.

Tak samo jest z nawigacjami i laptopami bo tam mogłeś już zarejestrować mapy czy system i wtedy lipa...

[DaV]

Ok dzięki za informacje . Jutro napisze jak zareagowali na prośbe zwrotu .

[SIL]

Ja oddawałem rok temu router, ale ile musiałem się z nimi użerać to głowa mała. Ale zwrócili całą sumkę

Też na początku tylko chcieli towar wymienić na innych, ale nie dałem za wygraną.

Powtarzalem ciagle, że nie spełnia moich oczekiwań.

[maestro00]

Z tego co wiem nie ma absolutnie żadnego problemu.

Zwracają oczywiście 100% no a jak.

 

Kilka lat temu przyjmowali nawet płyty CD audio

 

Takie markety mają dzienny obrót grubo ponad 1 mln zł wiec mają to wliczone w koszty.

[Spidi]

W ciągu 7 dni zawsze mozesz zwrocic, tak mi mowili w MM na Ostrobramskiej w Wawie i nigdy z tym nie mialem problemu. Mimo ze towar by odpalony czasem na testy.

 

Podobnie w Białymstoku - kupowałem swego czasu jakiś prezent żonie, okazało się że nie trafiłem z wyborem, poszedłem do MM i od ręki oddali mi kasę w punkcie obsługi.

[DaV]

Podobnie w Białymstoku - kupowałem swego czasu jakiś prezent żonie, okazało się że nie trafiłem z wyborem, poszedłem do MM i od ręki oddali mi kasę w punkcie obsługi.

No to mnie pocieszyłeś bo on akurat towar kupił w MM w Galeri Białej .

[Rubio]

Takie markety mają dzienny obrót grubo ponad 1 mln zł wiec mają to wliczone w koszty.

No to tu się trochę mylisz już nie te czasy...

[DaV]

No to tu się trochę mylisz już nie te czasy...

Te te, dzisiaj stalismy z kolegą ponad 2h do punktu obsługi klienta. Mieszkamy na podasiu to wiadomo, kupa białorusinów. Ale za te 2h zeszło ponad 30x TV LCD. Rekordzista wzią 3x TV Samsunga 40" + Ekspres do kawy + odkurzacz. W kolejce tylko pare osob było polakami, reszta to białorusini . A towar wzieli i pieniądze oddali więc MM ma umnie +100 do zaufania.

[Rubio]

DaV, no w sumie u Was to masz rację...przy tym kursie i jeszcze taxfree szkoda że my nie możemy gdzieś kupować taniej

[rychu]

DaV, No to fajnie, że dalej tak działają. Widocznie znowu trafiłem na jakiegoś niedoinformowanego sprzedawcę i jakoś wcale mnie to nie dziwi

[Spidi]

DaV, no w sumie u Was to masz rację...przy tym kursie i jeszcze taxfree szkoda że my nie możemy gdzieś kupować taniej

 

Dokładnie. Kumpel teraz chciał kupić w Białymstoku telewizor(chciał dużego LEDa 3D 50cali +) to mówił, że szukał 2 tygodnie bo wszędzie półki puste i nie było praktycznie w czym wybierać.

[DaV]

Mi to aż szczęka opadła jak zobaczyłem ile oni tego kupują. Poza tym jeszcze jakimi furami sie wożą (bmw e60, X5, Mercedesy w204, CLS), nie ma już passatów B3 ani Cygar.

[maestro00]

A zatem nie będzie zaskoczeniem że Rosjanie jeżdżą do Radomia (salon) po nowe Lexusy

Cóż jak widać kraje wschodnie nas już przeganiają.

[Rubio]

No niestety przykra prawda i nie zanosi się na to żeby miało być u nas lepiej...kiedyś my jeździliśmy na Słowację a teraz oni przyjeżdżają do nas i rzucają kasą

[spons]

Na jedno to dobrze, przywoza kapital, szkoda tylko ze wywalaja go w MM, czyli i tak nie u nas...