Work Stuff Monster Drying Towel

[devilsky]

@rygryssMonstera wyczesywałeś? Z tego co kojarzę, ma taki splot włókien, żeby tego nie trzeba było robić. Może dlatego to była taka udręka.

[DZIADZIA]

@devilsky , specjalnie dobrałem szczotkę z bardzo rzadkim włosiem... dla mnie każda MF, która ma mieć kontakt z lakierem musi być wyczesana, a później przedmuchana sprężonym powietrzem.

 

nie ma co ukrywać, że po praniu z odpowiednim płynem i płukaniu z octem, jest sztywniejszy... nowy jest jakby impregnowany i różnica po praniu jest zauważalna.

[boT]

Suszarka z pompą ciepła robi robote z mikrofibrami, po praniu wrzucasz na suszenie i wyciagasz fibry miękkie oczyszczone z klaczkowo jak nowe to samo robi z ubraniami i innymi, gdyby ktos mial okazję kupić czy sie zastanawia czy kupić taki sprzęt do mieszkania, to brać nie zastanawiać sie i pamiętać  tylko z pompą ciepła, 

[zdanek]

U mnie niestety ta sama sytuacja co u poprzedników, ręcznik dzisiaj rozpakowany, osuszone jedno auto i się rozleciał. @Good Stuff co proponujecie? Poprzedniego Fluffy męczyłem chyba 3 lata, prany kilkadziesiąt razy i nic Troszkę się zawiodłem niestety.

[Good Stuff]

@zdanek oczywiście wymienimy. Na tą chwilę sprzedaż ręczników z najnowszej partii jest wstrzymana. W poniedziałek mamy wizytacje przedstawiciela z Korei. Wstępna diagnoza jest taka, że w pewnej partii została użyta zbyt gruba igła, która narusza materiał. 

Jest to 5 oficjalna reklamacja i podjęliśmy decyzję o wstrzymaniu sprzedaży i zgłoszeniu problemu producentowi. Wszystkie ewentualne reklamację będziemy rozpatrywać na Waszą korzyść. 

Proszę o kontakt na PW. 

Pozdrawiam 

Michał 

[Gesiu_15]

@Good Stuff z moim się nic nie dzieje Z tego co pamiętam z tych pierwszych partii więc do tej pory nie mam problemów jak koledzy a wręcz przeciwnie pije wodę jak głupi   Zdarza się najlepszym

[Fredi88]

44 minuty temu, Good Stuff napisał:

@zdanek oczywiście wymienimy. Na tą chwilę sprzedaż ręczników z najnowszej partii jest wstrzymana. W poniedziałek mamy wizytacje przedstawiciela z Korei. Wstępna diagnoza jest taka, że w pewnej partii została użyta zbyt gruba igła, która narusza materiał. 

Jest to 5 oficjalna reklamacja i podjęliśmy decyzję o wstrzymaniu sprzedaży i zgłoszeniu problemu producentowi. Wszystkie ewentualne reklamację będziemy rozpatrywać na Waszą korzyść. 

Proszę o kontakt na PW. 

Pozdrawiam 

Michał 

Można? Można... wreszcie firma która napisze otwarcie, że jest problem i z nim walczy. Bo jest jeszcze opcja że ręcznik został wyposażony w otwory wentylacyjne przez co szybciej wysycha   albo nie umiecie wycierać... Mój monster świeżo kupiony ale z racji pogody nie przetestowany jeszcze. Mam nadzieję że mnie to nie dosięgnie

[Bielutomek]

@Good Stuff ja wrócę do domu wieczorem późnym, to ocenie stan swojego. Dmuchając na zimne, jakby wyszła jakaś przygoda z moim, to w ramach Waszej mega zajebistej postawy, będę chciał tylko ręcznik za ręcznik! Żadnego gratisu. Ewentualny gratis wyślijcie/przekażcie na cele potrzebujących  brawa wielkie za podejscie do klienta. 

Edit: mój wyglada na konkret! Mam nadzieje ze przy myciu nadal będzie git  pozdro @Good Stuff

[Domel]

1 godzinę temu, Good Stuff napisał:

@zdanek oczywiście wymienimy. Na tą chwilę sprzedaż ręczników z najnowszej partii jest wstrzymana. W poniedziałek mamy wizytacje przedstawiciela z Korei. Wstępna diagnoza jest taka, że w pewnej partii została użyta zbyt gruba igła, która narusza materiał. 

Jest to 5 oficjalna reklamacja i podjęliśmy decyzję o wstrzymaniu sprzedaży i zgłoszeniu problemu producentowi. Wszystkie ewentualne reklamację będziemy rozpatrywać na Waszą korzyść. 

Proszę o kontakt na PW. 

Pozdrawiam 

Michał 

Bez kitu, bez ściem, pełna profeska ! szacun !

[397]

Kurczę kupiłem ten ręcznik na listopadowych promocjach, ale nie używałem jeszcze bo mi go szkoda . Jednak jutro będzie trzeba przetestować skoro mamy takiego wspaniałego dystrybutora

[zdanek]

@Good Stuff Poleciało PW, wiecie może mniej więcej która partia jest wadliwa? Kumpel swojego też nie rozpakował, ale kupił praktycznie równocześnie ze mną na Black Friday.

[Karbo]

@Good Stuff szanuje ostro. Nigdy nie kupiłem co prawda Waszych ręczników, bo zawsze przyjanuszowalem i wybrałem lekko tańsze. Teraz już wiem że to był błąd. Podziwiam za takie rozwiązanie sprawy i już wiem, że następny ręcznik będzie właśnie od Was. Pozdro

[Fredi88]

Ja swój wczoraj rozpakowałem i dokładnie przejrzałem krawędzie... niestety chyba rzeczywiście partia jest wadliwa bo jest już mała dziurka i pewnie po użyciu poleciałoby dalej. Dodam tylko, że ręcznik też świeżo kupiony.

[Good Stuff]

Na wstępie chciałbym serdecznie podziękować Wam za wsparcie i miłe słowa. To naprawdę budujące w tej trudnej sytuacji!

W poniedziałek będzie u nas przedstawiciel z Korei, która ma sprawdzić KAŻDY ręcznik, który mamy. Po tej wizycie będziemy mądrzejsi i przekażemy Wam informację jak to wygląda.

Bez względu na wynik inspekcji MONSTER z najnowszej partii nie pojawi się już w sklepach. Wada dotyczy ostatniej partii ale jakiejś jej części - według informacji producenta ręczniki szyte były na różnych maszynach i nie możliwe jest żeby cała partia miała wadę. Natomiast jak ją rozpoznać na tą chwilę nie wiemy.

@Fredi88 poproszę o PW - mam nadzieję ,że uda nam się to jakoś załatwić

No nic my walczymy dalej w poniedziałek poinformujemy Was o postępach.

Pozdrawiam

Michał

[D@ViD]

@Good Stuff A jak w przypadku waszej BESTI ? Warto teraz kupić , czy też może być jakas wadliwa seria?

[Good Stuff]

@david2888 Problem dotyczy tylko ręcznika MONSTER z ostatniej partii. 

[Syrio]

@Good Stuff panowie dajcie znać kiedy wyjdzie poprawiona i będzie w sprzedaży. Musze kupić nowy ręcznik na sezon  i chętnie wezmę właśnie monstera.

[devilsky]

A tam wada, ręcznik stwierdził, że skoro jest tak zarąbisty, to musi się klonować. Z JEDNEGO ręcznika będą DWA. A Wy narzekacie. Mój się rozmnażać nie chce... @Good StuffSzanuję za sposób załatwienia sprawy 

[zdanek]

Paczka reklamacyjna od @Good Stuff dotarła wczoraj, szczerze mówiąc nie spodziewałem się aż tak szybkiego i bezproblemowego załatwienia sprawy, w przeciwieństwie do RRC, które potraktowało mnie jak debila. Ukłony za podejście do klienta. Arsenał Work Stuff stale się u mnie powiększa i utwierdza mnie to w wyborze. Niech konkurencja się uczy

[Spider]

Jest już nowa partia potworka (naprawiona) w sklepach ? Czy dalej istnieje ryzyko że kupi się uszkodzony ? Sklepy autodetailingowe w dużych miastach wiedzą o tym problemie ? Chciałem zakupić ale nie wiem czy jeszcze nie czekać.

[Good Stuff]

@Spider Wszyscy nasi oficjalni Partnerzy zostali poinformowani o tym i ściągamy ręczniki ze sklepów. Nowy MONSTER pojawi się nie wcześniej niż w okolicach Lipca. W związku z brakiem MONSTERa przyspieszyliśmy decyzję o wprowadzeniu ręcznika o którym marzymy już o bardzo długiego czasu. Myślę ,że fajnie zapełni lukę na ten okres

Co do samej sprawy, w zeszłym tygodniu tak jak wspominaliśmy mieliśmy wizytację przedstawiciela firmy z Korei. Wizyta trwała 3 dni i zakończyła się uwzględnieniem naszej reklamacji. Profesjonalizm i zaangażowanie jakie wykazał nasz Partner w celu rozwiązania tej sytuacji utwierdził nas w tym ,że wybór tego dostawcy był słuszną decyzją. Błędy zdarzają się najlepszym a najważniejsze jest jak się z nich wychodzi.

Tak jak już wspominałem wielokrotnie jeżeli ktoś ma jakieś pytania, wątpliwości czy reklamację zapraszam PW/mail/telefon. Myślę ,że wszystkie dotychczasowe zgłoszenia zostały rozwiązane pozytywnie.

Myślę ,że to tyle w formie wyjaśnienia
Oczywiście pamiątkowa fotka
Pozdrawiam

Michał

[Kubsonke]

Można jakiś ręcznik z tej partii kupić po niższej cenie? Chętnie przerobiłbym na mniejsze bezszwowe :)

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

[Karbo]

Tak właściwie to ja też byłbym zainteresowany, chyba że polityka firmy nie przewiduje takich zachowań. Jeśli jednak by się zdarzyło. To dajcie znać

[Mumins]

@Good Stuff będę wdzięczny za odpowiedź na wiadomość, którą podesłałem w piątek na PW  

[DZIADZIA]

Zapomniałem napisać, że Bestia u mnie na lakierze jednak d.py nie urywa. Klei się i zostawia smugi, ale na folii robi mega robotę, wchłania gigantyczne ilości wody.

@Lukaso, dzięki za przypomnienie.