Czy ubezpieczalnia tak może ?

[Strus]

Taka sytuacja - jest szkoda w postaci zniszczonego lusterka w samochodzie. Lewe lusterko. Straciło część obudowy i popękał wkład. Rozumiem że autem jeździć nie można bo może to skutkować mandatem i zabraniem dowodu. Ubezpieczyciel wyliczył czas naprawy na 1 dzień i twierdzi że w przypadku auta zastępczego pokryją koszty jedynie za 2 dni najmu. Czas oczekiwania na lusterko w serwisie to około 10 dni. Oczywiście ubezpieczyciel ma to w poważaniu. Czy w takim wypadku mogą naprawdę pokryć tylko koszt wynajmu za 2 dni czy raczej powinni pokryć koszt wynajmu za cały okres kiedy auto nie może się poruszać po drogach ?

[Michał126]

Odpowiedź: nie może.

Co to za towarzystwo?

[Strus]

Auto poszkodowane jest w Warcie. Auto sprawcy w Compensie. Z tym że podobno teraz wszystko zgłasza się do swojego ubezpieczyciela więc sprawa zgłoszona do Warty. I to warta twierdzi że skoro naprawa to 1 dzień to oni płacić za dłuższy wynajem nie będą. Jest może jakaś podstawa prawna żeby na nich wymusić pokrycie kosztów wynajmu na dłuższy okres ?

Auto stoi już od tygodnia. Serwis ma papiery z Warty od 5 dni ale nie wykonali żadnych ruchów. Auto nawet nie stoi jeszcze w serwisie. W tym tygodniu miałem nim jechać za granicę i nie pojadę. Potrzebuję auto zastępcze ale nie zamierzam za wynajem płacić z własnej kieszeni

[Michał126]

Nie trzeba zgłaszać do swojego, ale można. Sam tak wolę, bo znam sposób postępowania PZU.

Proszę bardzo, podstawa prawna: https://rf.gov.pl/sprawy-biezace/Uzasadnienie_uchwaly_Sadu_Najwyzszego_w_sprawie_zwrotu_kosztow_najmu_pojazdu_zastepczego_dla_osob_fizycznych_nieprowadza__20619

Samochód zastępczy należy Ci się od momentu zaistnienia (zgłoszenia) szkody do wyjazdu własnym, naprawionym samochodem. Nie interesuje Cię czas jej likwidacji, bo to zmartwienie TU, jak długo będzie przerzucało papiery, pod warunkiem, że sam nie wpłynąłeś na przewlekłość postępowania zwlekając ze zgłoszeniem lub dostarczeniem niezbędnych do likwidacji dokumentów.

Co więcej, za niewykorzystany czas, kiedy nie korzystałeś ze swojego auta, należy Ci się odszkodowanie.

[Torbba]

Z tego co mi kilka dni temu mówili z wypożyczalni to samochód należy sie tylko na czas naprawy a nie na czas kiedy twoje auto stoi i czeka w kolejce.

mi wyliczyli ze samochód zastępczy należy sie na 5dni a serwis powiedział ze 10-15 dni bedą robić,ale ubezpieczalnia przedłużyła długość wynajmu i 10dni miałem auto.jedyny minus ze samochód oddawałem do naprawy rano a odebrać chciałem po południu a wynajem miałem do rana i musiałem załatwiać transport żeby sie dostać po południu do serwisu po moje auto (50km)

[Michał126]

@Torbba, należy się na cały czas od szkody do wydania naprawionego, tylko trzeba być odpowiednio świadomym i bezczelnym

[mrsjackdan]

Po moich przebojach z PZU, rzecznik finansowy opowiedział się za moją stroną, czyli samochód zastępczy należy się od daty zgłoszenia szkody do dnia odebrania pojazdu naprawionego, przynajmniej tak było w moim przypadku, więc chcąc nie chcąc PZU będzie musiało mi wypłacić 7 000 zł za koszt wynajmu. Również rzecznik finansowy zauważył fakt, iż ubezpieczyciel nie ma prawa negować stawki dziennej wypożyczenia, u mnie to i tak wynosiło 100 zł netto za dzień, jedna z niższych stawek na rynku za auto tej samej klasy co uszkodzone, pamiętaj , że ubezpieczyciel tak szybko ci nie zwróci pieniędzy, więc spodziewaj się drogi sądowej.

 

[Strus]

Ubezpieczyciel troszkę się sam wkopał. Przysłali w międzyczasie wycenę szkody na zamiennikach. Więc uświadomiłem Pana z ubezpieczalni że zdjaje się że od pewnego czasu muszą robić wyceny na częściach oryginalnych i że mają obowiązek opłacić auto zastępcze na cały okres kiedy nie mogę korzystać z auta i że rozważam domaganie się odszkodowania. Skutek - podstawili auto o klasę wyższe i 2 dni później przesłali wycenę na częściach oryginalnych (wartość wyceny 6 razy większa).

[Tomas-sg]

W dniu 4.02.2018 o 13:22, Michał126 napisał:

Co więcej, za niewykorzystany czas, kiedy nie korzystałeś ze swojego auta, należy Ci się odszkodowanie.

Zwrot kosztów za wynajem auta i odszkodowanie za brak możliwości korzystania z własnego ? Dobrze kumam ?

[Michał126]

@Tomas22,tak

[Tomas-sg]

To teraz rozumiem czemu ubezpieczenia z roku na rok drożeją

 

[397]

Szkoda ze Niewiedzialem tego ze musza robić wyceny na czesciach oryginalnych i dałem się nabrać na to i zgodziłem się na wycenę po zamiennnikach  

[Peter92]

Jeszcze warto się zainteresować czy nie próbują gdzieś dorzucić wkład własny do naprawy. Albo w zależności od wieku potrącenie na cenie części. 
Warto chociaż pobieżnie zapoznać się z OWU.

[mrsjackdan]

@Michał126 Masz jakiś paragraf na poparcie swojego argumentu, że można liczyć na dodatkowe odszkodowanie za brak możliwości korzystania z auta, pomijając koszta auta zastępczego, nie zauważyłem nigdzie, że jest na to jakiś paragraf.

[Michał126]

@mrsjackdan, no właśnie nie. Tak szczerze mówiąc, pisząc tamtego posta byłem trochę pijany i dopiero jak wytrzeźwiałem, to zwróciłem na to uwagę. Ale może jest, musiałbym poszukać. To jest taki temat, że co chwilę trafiam na jakiś ciekawy myk.